Politique de Réservation

1. Modes de Paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter votre réservation :

Paypal, Virement bancaire, chèque et espèces.

Les coordonnées vous seront fournies lors de la confirmation de la réservation.​

2. Acompte

Planifier un événement demande du temps,Un acompte non remboursable de 50% du montant total de la réservation est requis pour confirmer votre réservation. Cet acompte doit être réglé dans un délai de [X] jours suivant la confirmation de votre réservation. Sans réception de cet acompte dans le délai imparti, la réservation sera annulée.

3. Caution

Une caution (par chèque) est exigée pour toutes les réservations (elle sera à définir en fonction de la nature de l'évènement). Cette caution doit être versée avant l'événement et vous sera remise après l'événement, sous réserve que le matériel et les équipements soient retournés en bon état.

4. Annulation

• Annulation par le client : En cas d'annulation de votre part, nous n'offrons pas de remboursement mais plusieurs possibilité s'offrent à vous :

  • Plus de 7 jours avant l'événement : aucun remboursement mais nous vous proposons de générer un crédit pour une nouvelle prestation (report, cf section suivante).

  • Entre 3 et 6 jours avant l'événement : aucun remboursement mais nous vous proposons de reprogrammer la prestation.

  • Moins de 48 heures avant l'événement : Aucun remboursement. Les services facturés et les frais de locations seront perdus. Le report ne peut être effectué que 48 heures ou plus avant l'évènement. (voir la politique de report section suivante)

• Annulation par notre entreprise : En cas d'annulation de notre part pour des raisons indépendantes de votre volonté, un remboursement intégral de tous les paiements effectués sera réalisé.

• Attention : les prestation sur devis peuvent faire l'objet de conditions particulière, définie au cas par cas.

5. Report

Si vous souhaitez reporter votre événement, vous devez nous en informer au moins 2 jours avant la date prévue. Nous ferons notre possible pour accommoder votre nouvelle date, sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des modifications apportées.
Le nouvel événement devra avoir lieu dans les 6 mois suivant la date originale de l'évènement. A défaut, la réservation et l’acompte seront perdus.

Attention : les prestation sur devis peuvent faire l'objet de conditions particulière, définie au cas par cas.

6. Conditions Météo (Pour les Événements en Extérieur)

Pour les événements en extérieur, nous vous recommandons d'avoir un plan de secours en cas de mauvaises conditions météorologiques.

Dans le cadre des évènement strictement prévu en extérieurs, J2L event se réserve le droit d'annuler la prestation si les conditions météo l'exige.

En cas de pluie ou de conditions météorologiques défavorables, nous proposerons les options suivantes :

• Report de l'événement à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité.

• Transfert de l'événement en intérieur, si possible et en fonction de la nature de l'événement.

​

Veuillez noter que les frais d'annulation standards s'appliquent si vous décidez d'annuler l'événement en raison de conditions météorologiques, sauf accord préalable.

7. Responsabilité de l'Utilisateur

L'utilisateur est responsable de l'utilisation correcte et respectueuse du matériel et des équipements mis à disposition pour l'événement. Toute perte, casse ou détérioration du matériel sera facturée au client selon le coût de remplacement ou de réparation. En cas de non-respect des consignes de sécurité ou d'utilisation inappropriée des équipements, nous nous réservons le droit de retenir tout ou partie de la caution.

En confirmant votre réservation, vous acceptez les termes de cette politique de réservation. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter à j2l.event@gmail ou au 06 58 62 62 59.